Політика конфіденційності

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як GreenJourney збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію при користуванні нашим веб-сайтом та послугами. Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та забезпечувати безпеку ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів.

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт або послуги.

Збір персональних даних

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте нам добровільно при реєстрації, заповненні форм, підписці на розсилку або спілкуванні з нашою службою підтримки. Це може включати:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Вік та стать
• Інформація про харчові уподобання та обмеження
• Дані про стан здоров'я (за вашим бажанням)
• Інформація про спосіб життя та активність

Також ми автоматично збираємо технічну інформацію про ваш пристрій та використання веб-сайту, включаючи IP-адресу, тип браузера, час відвідування та сторінки, які ви переглядаєте.

Використання даних

Ми використовуємо зібрану інформацію виключно для наступних цілей:

• Створення персоналізованих планів харчування
• Надання консультацій та рекомендацій
• Покращення якості наших послуг
• Зв'язок з вами щодо ваших запитів та послуг
• Надсилання корисної інформації (за вашою згодою)
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Виконання юридичних зобов'язань

Ми ніколи не використовуємо ваші персональні дані для цілей, не зазначених у цій політиці, без вашої попередньої згоди.

Захист інформації

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Наші заходи безпеки включають:

• Шифрування даних під час передачі та зберігання
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Обмежений доступ до персональних даних тільки для уповноважених співробітників
• Регулярний аудит безпеки
• Навчання персоналу з питань захисту даних

Хоча ми докладаємо максимальних зусиль для захисту ваших даних, жоден метод передачі або зберігання в Інтернеті не є на 100% безпечним, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

• Постачальники послуг, які допомагають нам у веденні бізнесу (при дотриманні угод про конфіденційність)
• У випадку юридичних вимог або судових рішень
• Для захисту наших прав або безпеки користувачів
• При злитті або продажу компанії (з повідомленням користувачів)

Файли cookie та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує файли cookie та подібні технології для покращення користувацького досвіду, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Ви можете контролювати використання cookie через налаштування свого браузера.

Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці cookie.

Ваші права

Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ до ваших персональних даних
• Право на виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення ваших даних
• Право на обмеження обробки
• Право на переносимість даних
• Право заперечити проти обробки ваших даних
• Право відкликати згоду у будь-який час

Для реалізації цих прав зверніться до нашої служби підтримки через контактну форму на веб-сайті.

Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для виконання цілей, зазначених у цій політиці, або відповідно до вимог законодавства. Коли дані більше не потрібні, вони безпечно видаляються або анонімізуються.

Як правило, ми зберігаємо дані активних користувачів протягом періоду користування послугами плюс три роки після припинення користування, якщо інше не передбачено законом.

Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з вказівкою дати останнього оновлення. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.

У випадку суттєвих змін ми повідомимо вас за допомогою електронної пошти або помітного повідомлення на нашому веб-сайті.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання, коментарі або скарги щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на головній сторінці веб-сайту.

Ми зобов'язуємося розглянути всі запити протягом 30 календарних днів та надати вам відповідь у письмовій формі.